Zum Ende der Metadaten springen
Zum Anfang der Metadaten

Sie zeigen eine alte Version dieser Seite an. Zeigen Sie die aktuelle Version an.

Unterschiede anzeigen Seitenhistorie anzeigen

« Vorherige Version anzeigen Version 18 Nächste Version anzeigen »

Allgemeines

Projektstatus

Ansprechpartner

Ansprechpartner

E-Mail

Rufnummer

IT-Service-Deskit-service@graefe-und-unzer.de+49 89 41981 444
HAPA Technik+49 176 61890393

Lizenzumfang und Accountinformationen


 Klicken Sie hier, um zu erweitern...

Beschreibung

Inhalt

Weiterführendes

AnwendungsnameGU Auftragsmanager


LizenztypNutzungsrecht für 2 Jahre

Anzahl15
Abrechnungszeitraum2 Jahre

 Beginn 1.6.2023

ZahlungsmethodeRechnung

Voraussetzung.NetFrame Work 4.7.2 
VerteilungMatrix42

ScannerMK-5120ZBe USB

Anzahl Scanner

15



Prozess für die Lageraufnahme und Scannererfassung



1. Kundentermin vereinbaren

Für die automatische Erstellung der Kundenbezogenen Masterdatei, ist ein Kundentermin obligatorisch. Achten Sie bitte auf die folgenden Angaben:

1. Ist ein Termin für den Kunden in Ihrem Kalender hinterlegt?
2. Ist die richtige Kundennummer angegeben?

Beispieltermin:

2. Masterdatei erstellen

Über die automatisierte CRM Schnittstelle, wird Ihr Kalender auf neue/geänderte/gelöschte Termine überprüft. Die Änderungen werden in das CRM übernommen und Sie erhalten (6 Tage) vor Kundentermin eine aufbereitete Masterdatei.
Sofern Sie diese nicht nutzen möchten und oder ein Kalendereintrag fehlt, nutzen Sie die vom Vertrieb bereitgestellte Masterdatei.

Zur Übersicht, empfehlen wir Ihnen eine strukturierte Ablage, beispielsweise nach Kundennummer, Ratgeber-, Reisebereich, bspw. in dieser Form:

3. Datenerfassung

Die Datenerfassung (anreichern der Masterdatei) ist kundenindividuell in zwei Methoden zu unterscheiden:

1. Erfassung per Kundenlagerdateien.


Dazu nutzen Sie den in der Masterdatei verfügbare Funktion "Kundendaten importieren." Weiterführende Informationen finden Sie hier.

2. Masterdatei per Scannerdaten anreichern

  1. Scanner-Empfänger (Receiver) in USB-Port einstecken
  2. Programm "Gu-Auftragsmanager" starten
  3. Funktion Lageraufnahme aufrufen
  4. Titelerfassung durchführen (scannen)
  5. via Lageraufnahme exportieren, können die erfassten Daten abgespeichert werden

    (Empfehlung für Speicherort: in Ordner Dokumente dafür einen Unterordner anlegen: Bsp.: Dokumente/Besuchskunde oder Dokumente/[Einzelkunde-Namen])
  6. Datenbearbeitung in der Masterdatei
    1. Masterdatei öffnen (durch Termineintrag mit Kundennummer generierte Masterdatei)
    2. LA-Datei importieren (analog wie z.B. Thawis-Dateien)
    3. Masterdatei bearbeiten (analog wie z.B. Thawis-Dateien) und abspeichern
    4. Vorgang jeweils für Ratgeber und Reise durchführen
    5. Excel schließen → sonst funktioniert die Umwandlung in CSV-Datei nicht
  7. Umwandlung der Daten in CSV-Datei mit Auftragsmanager
    1. Programm „GU-Auftragsmanager“ öffnen 
    2. Funktion „Bestellvorschlag umwandeln“ auswählen
    3. Masterdateien auswählen (GU-Auftragsmanager fragt nach zweiter Masterdatei) 
    4. Bestellvorschlag als umgewandelte CSV-Datei abspeichern 

4. Datenversand

Nach der abgeschlossenen Datenerfassung erfolgt der Datenversand, hier sind drei Methoden zu unterscheiden:

Versand an die GuU-CRM

Für den CRM Quotenabgleich ist die in Punkt 3.2.6.d erstellte Masterdatei per E-Mail an die CRM zu senden:

Ratgeber: CRM_Datenbank@graefe-und-unzer.de

Bestelldaten an Zeitfracht

die in Punkt 3.2.7.d umgewandelte CSV-Datei wird per Mail an adisys.cloud@zeitfracht.de gesendet, diese kann dann im Adisys-Refresh, analog der Tix-Aufträge per Kundennummer importiert werden,
ist die Prüfung abgeschlossen, kann ein Auftrag erstellt werden.

Bestellvorschlag für den Kunden

Die in Punkt 3.1 erstellte Datei wird dem Kunden (als Service) zur Verfügung gestellt.

5. Auftrag | Quotenabgleich

Nach dem abgeschlossenen Datenversand verlaufen alle weiteren Schritte automatisiert.

Verarbeitung in GuU-CRM

In dem GuU-CRM erfolgt ein automatisierter Quotenabgleich

Bestelldaten an Zeitfracht

In Adisys-Refresh kann ein Kundenauftrag generiert werden

Bestellvorschlag für den Kunden

Der Kunde löst per Bestellvorschlag, eine Bestellung aus.


FAQ

 Warum erhalte ich keine Masterdatei?

Warum erhalte ich keine Masterdatei?

Für das automatische Zustellen der Kundenmasterdatei sind zwei Punkte maßgeblich:

1. Ist ein Termin für den Kunden im Kalender hinterlegt?
2. Ist die richtige Kundennummer angegeben?

Ist beides nicht der Fall, ist das Zustellen einer automatisierten Masterdatei nicht möglich. 



 Was gehört zum Umfang des Scanners?

Was gehört zum Umfang des Scanners?


Der Scanner besteht aus folgendem Umfang:

  • Scanner
  • USB Empfänger (Receiver)
  • USB Dockingstation
  • USB Ladekabel
  • Handlschlaufe


 Wie aktiviere ich den Funkscanner?

Wie aktiviere ich den Funkscanner?


Drücken Sie kurz die Drucktaste des Scanners, um ihn zu aktivieren. Ihr Scanner ist betriebsbereit, wenn die orange LED aufleuchtet. 

 Wie schließe ich den Funkscanner an einen PC an?

Wie schließe ich den Funkscanner an einen PC an?

Das Gerät wird vom System schnell erkannt, ohne dass Software oder Treiber installiert werden müssen. Der Empfänger blinkt ca. 10 Sekunden, um die Bereitschaft anzuzeigen.

 Wie funktioniert das Aufladen des Akkus?

Wie funktioniert das Aufladen des Akkus?

Die rote LED leuchtet auf, wenn der Akku fast leer ist. Laden Sie den Scanner sofort auf. Wenn der Scanner aufgeladen wird, leuchtet die LED grün (durchgehend). Das vollständige Aufladen (bei vollständig entladenem Akku) dauert ca. 4 Stunden. Wenn der Scanner vollständig aufgeladen ist, erlischt die grüne LED. 

 Wie sind die Standardeinstellungen des Scanners?

Wie sind die Standardeinstellungen des Scanners?

Im Standard ist der Scanner wie folgt eingestellt:

  • Signalton: hoher Ton
  • Vibration: deaktiviert
  • Speichermodus: deaktiviert
  • Schlafmodus: 10 Minuten

Diese Einstellungen können verändert werden:

Signalton:

Vibration:

Speichermodus:

Schlafmodus:

  • Keine Stichwörter