Ablauf

Wir stellen uns vor

So erreichen Sie uns während der Servicezeiten:

Mo. bis Do. | 8:30 - 17:

30

00 (Vorort- und Remoteservice)

Fr. | 8:30 -

17:00 

14:30 (Remoteservice)

Telefon: +49 89 41981 444

E-Mail/Technischer Support via Ticket-System: it-service@graefe-und-unzer.de

Wer macht was?

•  Projektmanagement | IT-Organisation
•  Development | Informationssysteme
•  Operations | Infrastruktur
•  Systemarchitektur | Prozessmanagement

...

...

Anmeldedaten

Im ersten Schritt empfehlen wir eine Registrierung beim GU-Selfservice:

Image Added

Kennwort wiederherstellen: How-To-GuideGuides: IT-Self-Service

Wenn sie sich noch nicht am PC angemeldet haben? ADSelfservice (Umleitung zur Browseranwendung direkt aus der Windows-Anmeldemaske).

...

Anmeldung auf dem Computer

•  

  Passwort-Einmaleins

...

•  Kriterien | GU-IT

  : 

  •  Mindestens 12 Zeichen
  •  Mindestens 3 Zeichen aus den Bereichen Zahlen, Großbuchstaben und Sonderzeichen (= 1 Zeichen/Bereich)
•  Für die 2-Faktor Authentisierung-Authentifizierung verwendet die GVG das Handy, weswegen Sie es immer geladen dabei haben sollten

...

•  Festlegen eines Passworts = 12-stelliges Passwort → 

  Status
  title ALT

  +

  Status
  title STRG

  +

  Status
  title ENTF

   
•  Einrichtung der Sensoren und des PIN-Codes in den Anmeldeoptionen: Laptop über biometrische Merkmale entsperren
•   Festlegen eines Kensington-Schloss-Passworts = 4-stelliges Sicherheitsschloss-Passwort

...

•  0000-2000 | Projekte und Gruppen
•  2000 | Abteilungen
•  5000 | Extern
•  7000 | Digitale Signatur

Auszug
So verbinden Sie die Laufwerke aus dem Homeoffice:  VPN aktivieren:  Status title Monitor-Symbol mit Schloss  →  Status title Verbinden  Bei den Laufwerken, die bereits zuvor verbunden wurden, erscheint ein rotes Kreuzchen, das nachdem die VPN-Verbindung hergestellt wurde, via Doppelklick verschwindet     Bei einer Passwortänderung muss auch das VPN-Passwort aktualisiert werden  Auszug

...

1. Kopieren: STRG+C
2. Ausschneiden: STRG+X
3. Einfügen: STRG+V
4. Fenster maximieren: F11 oder Windows-Logo-Taste +NACH-OBEN
5. Link in neuem Tab öffnen: STRG+Link
6. Aktive Anwendungen: Windows-Logo-Taste +TAB
7. Zwischen geöffneten Apps wechseln: Windows-Logo-Taste +D
8. Optionen zum Herunterfahren: Windows-Logo-Taste +X
9. PC sperren: Windows-Logo-Taste +L

Weiter im Programm