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Ablauf

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titleErste Schritte
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titleArbeitsumgebung
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Status
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titleGU-Portal und Intranet
 → 
Status
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titleEnterprise Resource Planning
 → 
Status
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titleSupport und Weiterentwicklung
 → 
Status
titleWeiterführende Informationen

Kontakt über das Ticket-System

...

Wieso eine präzise Dokumentation essenziell ist:

Datenschutz/wiki/spaces/SASD/pages/40338511 und Dokumentationspflicht:

07 | Informationen (DSGVO)
Auszug einfügen
GUUSASD:DatenschutzGUU
SASD:Datenschutz
Auszug einfügen
07 | Informationen (DSGVO)

Was enthält das neue Bundesdatenschutzgesetz?

Hier sehen Sie eine beispielhafte Ansicht eines Users in unserem Ticket-System:

...

  • Bei den Feldern, die mit "Warten..." gekennzeichnet sind, muss ein Zeitpunkt eingetragen werden, an dem das System eine Erinnerung in E-Mail-Form an Sie verschickt
  • Das Gleiche gilt für die Option "Rückfragen":  um 


So sieht ein beispielhaftes persönliches Dashboard aus:

...

In der Knowledge-Base finden Sie viel Wissenswertes:

Auszug




Zum Selfservice von Zammad geht es hier lang

...

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Ausblick
Ausblick

Weiter im Programm

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