Anleitung für den Gerätetausch

Der Wechsel auf das neue iPhone gelingt in nur wenigen Schritten, die wir Ihnem im How-To-Guide beschrieben haben. Als erstes sollten Sie ein Backup ihre alten iPhones erstellen. Im zweiten Schritt wird das neue iPhone auf Sie registriert und die Daten werden automatisch übernommen.

1. Vorbereitung

zur Vorbereitung des iPhone Wechsel halten Sie bitte folgende Informationen bereit

• Pin für die Codesperre
• Username und Kennwort (z.B. MustermannM + Passwort)
• Username und Kennwort für die G-Suite Anmeldung (z.b. vorname.nachname@graefe-und-unzer.de + Passwort)
• Apple ID + Kennwort
• WLAN Kennwort bzw. Gastnetzinformationen
• ggf. weitere Usernamen und Kennwörter von Fremdanwendungen die nicht zentrall bereit gestellt wurden

2. Datensicherung- / Backup Altgerät

Die Datensicherung-/Backup des Altgeärtes ist wichtig für die Übernahme der Daten auf  Ihr neues Gerät. Dafür benötigen Sie, sofern nicht schon vorhanden eine Firmen-Apple-ID (benutzen Sie zum Erstellen der Apple-ID Ihre E-Mail-Adresse im Format vorname.nachname@graefe-und-unzer.de.
Sobald Sie eine Apple-ID erstellt haben legen Sie auf Ihrem bisherigen iPhone ein Backup an.
Dazu navigieren Sie auf Ihrem bisherigen Gerät in die Einstellungen -> auf Ihr Apple-ID Konto -> iCloud -> iCloud-Backup -> Backup jetzt erstellen

Nachdem das Backup abgeschlossen ist können wir der Inbetriebnahme ihres neuen Geräts beginnen.

3. Inbetriebnahme

1. Entnehmen Sie zuerst aus dem bisherigen Gerät die SIM-Karte
   
   
2. legen Sie die SIM Karte in das neue Gerät ein
   
   
3. schalten Sie Ihr neues iPhone ein und legen Sie das bisherige Gerät (eingeschaltet) daneben, sofort wird Ihnen die Schnellstart-Funktion angezeigt
   
   
   
   
4. als Nächstes wählen Sie auf Ihrem bisherigen Gerät "Weiter", sofern die richtige Apple-ID angezeigt wird, achten Sie darauf, dass Bluetooth auf Ihrem bisherigen Gerät eingeschaltet ist
   
   
5. die Kamera des alten iPhones kann nun die Animation auf dem neuen Endgerät einscannen. Alternativ klicken Sie auf "Manuell authentifizieren''
   
   
   
   
6. Nun loggen Sie sich ein unter Verwendung Ihrer Apple-ID. Danach wählen Sie aus, welche Daten Sie übernehmen möchten. Dazu benötigen Sie ein iCloud-Backup.
   
   
   
   
7. Die Datenübertragung dauert meist einige Minuten, schalten Sie die Geräte nicht aus und entfernen Sie sie nicht voneinander.
   
   
8. melden Sie sich mit Ihren Windows-Anmeldedaten in dem Fenster: Entfernte Verwaltung an
   
9. sobald das Gerät hochgefahren ist gehen Sie in die Einstellungen -> Passwörter & Accounts -> Google Account und melden sich mit Ihrem Goolge-Konto an
   
10. vergeben Sie sich einen Vierstelligen-Sicherheits-PIN
    
11. (Empfohlen) Das neue iPhone arbeitet mit der fortschrittlichsten 3D-Gesichtserkennung, Sie können diese zum erleichterten Anmelden benutzen.
    Dafür navigieren Sie in die Einstellungen dort finden Sie den Reiter: „Face ID & Code“ anschließend können Sie dann Schritt für Schritt Ihre Face-ID hinterlegen

3. Feintunning

Einzelne Apps benötigen eine manuelle Einrichtung & Anpassung, in den folgenden Schritten haben wir ihnen die wichtigsten Apps aufgelistet, die hierfür in Frage kommen

1. (Optional) Google Authenticator:
   sofern Sie den Google Authenticator benutzen gilt es hier noch einige Schritte zu erledigen um diesen auf dem neuen Gerät zu verwenden
   
   
   1. Schalten Sie den Authenticator auf Ihrem neuen Gerät ein und wählen Sie das Feld: „QR-Code scannen“ aus.
   2. Schalten Sie den Authenticator auf Ihrem alten Gerät ein und wählen Sie im Drei-Punkte-Menü, das Feld „Konten exportieren“ aus.
   3. es erscheint ein QR-Code, scannen Sie diesen mit Ihren neuen Gerät und übertragen Sie so die Daten
2. (Optional) Microsoft Authenticator:
   sofern Sie den Microsoft Authenticator benutzen sind noch einige Punkte nötig, um diesen auf dem neuen Gerät zu verwenden
   
   
   1. melden Sie sich im Microsoft Konto, am besten über einen PC an
                    
      
   2. nach der Anmeldung, bestätigen Sie auf dem altem Smartphone
      
      
      
      
   3. nachdem Sie sich angemeldet haben, klicken Sie auf den Ihr Profil und danach wählen Sie die Funktion "Zusätzliche Sicherheitsüberprüfung" aus
      
      
      
      
   4. jetzt klicken Sie auf Authenticator-App einrichten
      
      
      
      
   5. jetzt können Sie mit dem neuem Smartphone in der App Microsoft Authenticathor den QR-Code einscannen
      
      
      
   6. nach erfolgreicher Einrichtung löschen Sie in Ihrem Microsoftprofil im das Altgerät

4. Globale Adressbuch Kontakte Sync

Das Globale Adressbuch steht technisch bedingt nur online zur Verfügung. Um bspw. einen Kontakt des Globale Adressbuches aus dem Smartphone (Global Adress List) anzurufen, ist dieses Adressbuch immer sep. anzuwählen,
das ist nicht gerade intuitiv und umständlich. Um das zu optimieren haben wir einen Workaround entwickelt der die Kontakte des Globalen Adressbuches mit einem persönlichen "Kontakte Gruppe" Adressbuch synchronisiert,
sodass die Kontakte immer (auch offline) Verfügbar sind und keine separates Adressbuch am Smartphone auszuwählen ist.

In den folgenden 4 Schritten ist erklärt, wie Sie das ganze für sich nutzen können, damit auch die Kontakte aus dem Globalen Adress Buch (GAL) des gesamten GVG-Google Workspace offline und im aktuellen Stand zur Verfügung stehen. 

1. folgenden Link einmalig aus dem Google Benutzerkonto des Anwender ausführen
   
   
   
   
   
   
   
   
2. in den Google Kontakten App überprüfen ob dort eine neues Label "Kontakte Gruppe" hinzugefügt wurde. Der Sync ist nun aktiviert und es kann bis zu 24 Std. andauern bis dieser erstmalig vollständig abgeschlossen wurde.
   
   
   
   
3. Nach spätestens 24 Stunden stehen alles Kontakte das GVG Globale-Adressbuchs, die eine Rufnummer enthalten offline zur Verfügung
   
   
4. Überprüfen Sie nun auf Ihrem Smartphone ob diese Kontakte nun auch auswählbar und Ihnen zur Verfügung stehen. Wenden Sie sich an Ihre IT, sofern Sie Unterstützung benötigen.

Ihr Gerät ist jetzt Einsatzbereit.