Ersteinrichtung SwyxIT! | VoIP | Softphone PC und Notebook

1. Vorbereitung

Folgende Informationen/Zugangsdaten erhalten Sie initial von der IT:

BezeichnungBeispiel
BenutzernameMax Mustermann
InitialpasswortDurchwahl (Telefon)
Rufnummer (gilt für neue Kolleginnen und Kollegen)+49 89 41981 999
Anmeldeservervoip.guu-portal.de

2. Anmeldung

  • Bei der Erstanmeldung den Punkt Anmeldung mit Benutzernamen und Kennwort auswählen
  • Benutzernamen und Initialkennwort erhalten Sie von der IT, siehe Punkt 1
  • Idealerweise: Kennwort speichern aktivieren

  • Das Initialkennwort kann nach der Anmeldung direkt geändert werden
  • Entweder werden Sie gleich dazu aufgefordert

oder Sie ändern es im Nachgang über das Menü Datei - Kennwort ändern

  • Ihr neues Kennwort soll mindesten über 5 Zeichen verfügen

3. Inbetriebnahme

Audioeinstellungen überprüfen und ggf. ergänzen/optimieren

  • Über Einstellungen → Lokale Konfiguration

  • Über den Reiter Audio (1) kann man einerseits das Headset (2) einrichten und anderseits die Ruftöne (3) einstellen

  • Doppelklick auf Headset: Dort müssen im nächsten Fenster Lautsprecher und Mikrofon des Cisco Headsets ausgewählt werden → OK

  • Danach nochmals Headset (1) auswählen und als Standard (2) festlegen

Umleitung und Voicemail

  • In der Menüleiste auf Umleitungen klicken

  • Dort den Reiter Standardvoicemail auswählen, Voicemail aufzeichnen und dort Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen (falls sie nicht automatisch übernommen wurde)

4. Feintuning

4.1 Anpassung des E-Mail-Clients


  • Im Reiter Lokale Konfiguration und Punkt Voicemail den hnterlegten Pfad C:\Program Files (x86)\eM Client\MailClient.exe

durch die folgende Zeile "C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" https://mail.google.com/mail/u/0/#inbox Gmail ersetzen

  • Achtung: Die Anführungszeichen bitte mitkopieren (Warnung)


Kurzfassung:

  • Für Gmail-User muss der E-Mail Client manuell geändert werden
  • Der folgende Pfad, muss dort eingefügt werden (copy + paste): "C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" https://mail.google.com/mail/u/0/#inbox 

4.2 Rufbenachrichtigung

Es gibt verschiedene Möglichkeiten bei einem Anruf benachrichtigt zu werden:

Einstellungen → Benutzerprofil

Dort im Reiter "Allgemein" gibt es folgende Punkte:

1: Bei einem Anruf erscheint die Benachrichtigung in der Taskleiste bzw als Popup


2: Hier wird der SwyxIt! Client automatisch im Vordergrund angezeigt.


4.3 Anpassung des Skins Layout - Empfehlung

öffnen Sie den SwyxIt! Client und klicken auf Datei (1) → Skin (2) → Laden (3)

Wählen Sie unter Skin (4) 3iMedia SmartSearch RemoteConnector 2020 (small oder wide) aus, im unteren Bereich, sehen Sie eine kleine Vorschau. Danach mit OK (5) bestätigen

Bei diesem Skin kann man über den Reiter SmartSearch (1) nach sämtlichen Kontakten der Verlagsgruppe suchen, (2) (Quelle: Google Directory)


Sie können auch gern ein anderes, für Sie passendes, Skin auswählen.

4.4 Autostart deaktivieren

SwyxIt! wird bei der Installation als Standard im Autostart mit aktiviert. Dies kann zu Problemen kommen, falls man ohne Internetverbindung (Offline) hochfährt, da der Client versucht stetig eine Verbindung aufzubauen.

Nach "Start-Apps" suchen

Dort nach SwyxIt! suchen und den Schalter auf "AUS" stellen.

5. Hilfe

Über den Punkt Hilfe → Quickstart anzeigen, öffnet sich ein PDF mit einem Quickstart-Dokument.

Ebenso kann an jeder Stelle mit der Taste F1 in das jeweilige Hilfemenü gewechselt werden.