Ersteinrichtung SwyxIT! | VoIP | Softphone | MAC

1. Vorbereitung

Folgende Informationen/Zugangsdaten erhalten Sie initial von der IT:

BezeichnungBeispiel
BenutzernameMax Mustermann
InitialpasswortDurchwahl (Telefon)
Rufnummer (gilt für neue Kolleginnen und Kollegen)+49 89 41981 999
Anmeldeservervoip.guu-portal.de

2. Download der Anwendung, Ersteinrichtung und Anmeldung

2.1 Download der Anwendung

2.2 Ersteinrichtung

  • Idealerweise, Folgendes im Dock auswählen, sodass auch Swyx-Desktop automatisch bei der Anmeldung startet:


  • ebenso die Mitteilungen erlauben, sodass eingehende Anrufe angezeigt werden können:

2.3 Erstanmeldung

  • Im Swyx Desktop auf Einstellungen (1) klicken → dann den Reiter Server (2) auswählen

    Im Feld Interner Server ist voip.guu-portal.de zu hinterlegen und die Einstellung Remote-Connector-Modus auf Immer zu setzen. (Warnung)

  • Nun auf den Reiter Account wechseln und hier Benutzer (1) und Kennwort (2) hinterlegen (Benutzernamen und Initialkennwort erhalten Sie von der IT, siehe Punkt 1)

Idealerweise: Kennwort speichern aktivieren → Anmelden


  • Unbekanntes Serverzertifikat annehmen:


  • Das Initialkennwort kann nach der Anmeldung direkt geändert werden: Entweder werden Sie gleich dazu aufgefordert oder Sie ändern es im Nachgang über das Menü Einstellungen (1) → Account (2) → Kennwort ändern (3)

  • Ihr neues Kennwort soll über mindesten 5 Zeichen verfügen

3. Inbetriebnahme

Audioeinstellungen überprüfen und ggf. ergänzen/optimieren

  • Einstellungen → Audio

Umleitung und Voicemail

  • In der Menüleiste auf Umleitungen klicken:


  • Dort den Reiter Standardvoicemail auswählen, Voicemail aufzeichnen und dort Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen (falls sie nicht automatisch übernommen wurde)

4. Feintuning

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